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Perguntas Frequentes
Como posso rastrear a minha encomenda?
Após o envio, receberá por e-mail um código de rastreamento para acompanhar o seu pedido em tempo real.
Posso alterar o endereço de entrega depois de ter feito a encomenda?
Se a encomenda ainda não tiver sido enviada, contacte-nos o mais rapidamente possível para atualizar os dados.
Posso devolver a minha encomenda?
Oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de devolver a encomenda num prazo de 30 dias após a receção. Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para:
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Se tiver dúvidas sobre o processo, estamos à disposição para ajudar através do nosso chat de apoio ao cliente.
Fazem envios contra reembolso?
Atualmente, não oferecemos envios contra reembolso. Todos os pagamentos são realizados antecipadamente por métodos seguros e reconhecidos, como Multibanco, Cartão e PayPal.
Este sistema permite uma entrega mais rápida e segura, pois a transportadora assume a responsabilidade por qualquer incidente durante o transporte. Assim, a sua compra está protegida desde a saída do nosso armazém até à sua chegada.
ENVIO GRATUITO
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GARANTIA DE DEVOLUÇÃO
Não está totalmente satisfeito? Não há problema! Pode sempre devolver ou trocar o seu produto no prazo de 30 dias.
PAGAMENTOS SEGUROS
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